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| Editorial | Debols!llo |
| ISBN/ASIN | 9786073805209 |
| Páginas | 287 |
| Encuadernación | Tapa dura |
| Tamaño | 6x9 pulgadas (Grande) |
| Etiquetas | AutoayudaSuperación |
| Clasificación | 4.7 de 5.00 |
Sinopsis
Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada. Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente. Empiece en forma amigable.
- Consiga que la otra persona diga "Sí, sí", inmediatamente.
- Permita que la otra persona sea quien hable más.
- Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.
- Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
- Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.
- Apele a los motivos más nobles.
- Dramatice sus ideas.
- Lance, con tacto, un reto amable.